Mercadeo

Este capítulo explora la disciplina del mercadeo como principal recurso para llegar a los clientes. Se analiza la importancia de la investigación de mercados y conducta del consumir para desarrollar una estrategia efectiva. De igual forma, se discuten los elementos de un plan táctica con acciones directas que implementen la estrategia. El capítulo incorpora la importancia de la internacionalización como estrategia de crecimiento.

Objetivos

  • Conocer el alcance de la disciplina del mercadeo
  • Poder diseñar una estrategia de mercado a partir del análisis de mercado
  • Saber crear un plan táctico que incluya actividades de desarrollo de producto, fijación de precios, distribución y promoción

Tareas

  1. Investigación de mercado – Establece un plan de investigación para los próximos 12 meses. Esto puede incluir entrevistas a informantes claves, un grupo focal con clientes y recursos de apoyo, análisis de las redes sociales o encuestas. Define el problema u oportunidad que requiere investigación, los objetivos, la metodología y el análisis de la información
  2. Plan de redes sociales – Establece un plan para las redes sociales que utilizas. Incluye el tipo de contenido que esperas comunicar, las fechas, elementos gráficos, frecuencia y responsables. Asegúrate de incluir expectativas de alcance y evalúa su desempeño para que puedas hacer modificaciones en el mediano plazo. Establece un término de tiempo fijo antes de hacer cambios en la estrategia. Recuerda que la consistencia es clave para evaluar el desempeño.
  3. Exportación – Prepara una lista de eventos relacionados con tu industria en el nivel internacional. Evalúa los requisitos de participación y las reseñas de eventos Define un presupuesto para participar en este tipo de eventos. De igual forma, identifica empresas exitosas en tu industria en otros países. Contáctalos a través de correo electrónico o por los medios sociales. Preséntales tu trabajo y analiza las posibilidades de colaboración.

Diseño organizacional

Este capítulo presenta el diseño organizacional como factor determinante para implementar la estrategia de la empresa. Se discuten aspectos como la estructura organizacional y la importancia de los recursos humanos, procesos y liderazgo en la gestión empresarial. Se presentan distintos modelos que se adapten a la realidad de las empresas culturales y creativas.

Objetivos

  • Conocer la importancia del diseño organizacional como herramienta para implementar las estrategias
  • Definir una estructura organizacional a través de recursos, procesos y tareas que respondan a la realidad de la empresa
  • Aprender a diseñar e implementar indicadores de evaluación para proyectos y empresas

Tareas

  1. Tareas, perfiles y procesos:
    • Prepara una lista de todas las tareas que va a necesitar la operación que propones, independientemente de las personas o el perfil del
    • Agrupa las tareas que debería realizar una misma persona.
    • A partir de este grupo de tareas, define el perfil del empleo y la persona adecuada para realizarlas.
    • Agrupa los roles y establece la relación entre los roles y el nivel de supervisión. Esto te permitirá establecer una estructura organizacional que parta de las necesidades reales de la

Modelos de Negocio

Este episodio presenta herramientas para diseñar una nueva empresa. Se parte de los múltiples componentes de una misión y el desarrollo de una propuesta de valor que trascienda el producto o servicio creativo. Se presenta la importancia de identificar las formas de generación de ingresos, estructura de costos y la estructura legal que mejor se adapte al funcionamiento de la empresa. También se presentan aspectos de propiedad intelectual como elemento de diferenciación y generación de ingresos.

Objetivos

  • Conocer la importancia de diseñar una misión con múltiples dimensiones
  • Asumir la importancia de desarrollar una propuesta de valor que incorpore el análisis del cliente
  • Conocer y utilizar herramientas de diseño como el modelo canvas y el modelo lógico

Tareas

1. La misión – Elabore la misión de la empresa en 100 palabras o menos. Asegure identificar los tres ejes de la misión. El primero de naturaleza artística o creativa, el segundo de naturaleza económica con el enfoque en el mercado y en tercer eje que variará dependiendo de su ofrecimiento (social, comunitario, educativo, urbano, etc.)
2. Análisis del cliente – Describa a su cliente en un planteamiento de hasta 150 palabras. Utilice las características demográficas, geográficas, estilos de vida, aspectos generacionales, gustos y de conducta, entre otros. Describa los principales “dolores” o dificultades que experimenta su cliente cuando consume un producto o servicio similar al suyo. De igual forma, describa lo que el cliente espera “ganar” al consumir el producto o servicio.
3. Propuesta de valor – Utilice el modelo de los cuatro círculos concéntricos para establecer palabras claves en cada uno de los niveles. Vaya desde adentro hacia afuera. Primero identifique la actividad principal de la empresa. Luego establezca todos los elementos que los clientes esperan como parte del consumo de su producto o servicio. En el tercer círculo establezca actividades complementarias que garanticen la satisfacción y deleite de los consumidores. Finalmente, incluya algunos elementos que serían necesarios desarrollar en el futuro para mejorar la experiencia.
4. Modelo canvas – Prepare un modelo canvas para su idea de negocio. En un primer ejercicio utilice palabras claves para cada uno de los bloques. Luego elabore planteamientos y acciones más específicas para cada componente.
Prepare una presentación de negocios de un máximo de 3 minutos. Asegúrese de presentar el problema que resuelve, sus elementos de éxito, el mercado al que va dirigido y los recursos que tiene para lograrlo. Termine contestando la pregunta sobre cómo el negocio generará ingresos. Practíquelo con frecuencia hasta que lo perfeccione.

Análisis del mercado

Este episodio presenta la importancia de incorporar el análisis de mercado en todas las etapas de la gestión empresarial. Se discuten los aspectos del ambiente externo que afecten el emprendimiento creativo. También se presenta el análisis de la cadena de valor como herramienta para entender las distintas etapas de una industria como mecanismo para entender los retos y oportunidades que enfrentará una empresa creativa. Se discute la generación de ideas de negocio y el análisis de su viabilidad.

Objetivos

  • Entender las variables del macro y microambiente y su importancia en el desarrollo y administración de empresas culturales y creativas.
  • Saber realizar un análisis del ambiente externo a la empresa creativa
  • Entender la importancia del análisis de la cadena de valor del sector cultural y creativo
  • Conocer herramientas para la generación de ideas de negocio y el análisis de su viabilidad.

Tarea

  1. Análisis de cadena de valor ­ Identifica el sub-segmento de las industrias creativas donde ubica tu emprendimiento. Por ejemplo, si el sector creativo es la música, entonces el sub-segmento podría ser la música clásica. Lo mismo sería el caso del cine documental dentro del sector de cine o el diseño de muebles dentro del diseño industrial. Analiza la cadena de Comienza por establecer las actividades que conforman esa cadena. Luego, identifica una lista de empresas para cada actividad y su nivel de impacto.
  2. A partir de los hallazgos del inventario, dibuja un mapa mental que ejemplifique la composición del ecosistema y la relación entre los
  3. Realiza un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) basado en lo que has observado.

Mercado laboral cultural y creativo

Este episodio presenta un análisis sobre la principal investigación del mercado laboral cultural y creativo. Se presentan los principales retos del trabajo artísticos y el perfil laboral de artistas y creativas. Se discuten temas como la flexibilidad laboral, generación de ingresos, selección de la profesión, segundos empleos y aglomeración geográfica, entre otros.

Objetivos

      • Conocer aspectos sobre el perfil laboral de los artistas a nivel internacional
      • Conocer el perfil del mercado laboral de las industrias culturales y creativas
      • Conocer algunos fundamentos del emprendimiento y el perfil de los emprendedores

       

      Tarea

      1. Entrevista a uno o varios trabajadores culturales y creativos. Analiza su trayectoria profesional y las fortalezas y debilidades de su industria. Compara esta experiencia con los hallazgos de las investigaciones que se discuten en el capítulo.

La Importancia de la Cultura

La importancia de la cultura

Este episodio presenta algunas de las principales discusiones en torno a la cultura como infraestructura de desarrollo. Se presentan algunos debates entre cultura y desarrollo, globalización, la dimensión económica de la cultura y una introducción sobre el alcance de las políticas culturales.

Objetivos

  • Conocer la relación entre el trabajo cultural y creativo y distintos componentes del desarrollo
  • Conocer las principales definiciones de las industrias culturales y creativas
  • Conocer las distintas dimensiones de valor que genera el trabajo cultural y creativo
  • Conocer las principales críticas al discurso de economía creativa

Tareas

  1. ¿Cuál es la condición de las políticas culturales en tu región o país?
  • Revisa los documentos oficiales (leyes, planes, comisiones, etc.)
  • Identifica las entidades responsables de pro- mover las industrias culturales y creativas
  • Identifica las estrategias definidas y los incentivos disponibles para emprendedores culturales y

Introducción

En este episodio se explica el proyecto y su estructura. Se presentan los públicos a los que va dirigido que incluye artistas, creativos, gestores culturales, emprendedores, académicos y responsables de política pública. Cada capítulo atenderá uno o más capítulos del libro Emprendimiento Creativo, incluyendo los temas más importantes y algunas actualizaciones. De igual forma, se discuten los conceptos de economía creativa, políticas culturales, gestión cultural y emprendimiento, así como tres consejos iniciales para los emprendedores culturales y creativos.

Objetivos

  • Entender a quiénes va dirigido el proyecto y su estructura
  • Conocer los principales conceptos relacionados a la economía creativa
  • Consejos básicos para emprendedores culturales y creativos